Utamakan Pelayanan Masyarakat, Penyuluh Agama KUA Rimba Melintang Tetap Layani Binwin di Luar Jam Kerja

Rokan Hilir (IPARI Riau) – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat ditunjukkan oleh Penyuluh Agama Islam Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Rimba Melintang, Usman. Meski jam pelayanan kantor telah berakhir, ia tetap memberikan Bimbingan Perkawinan (Binwin) kepada sepasang calon pengantin yang baru tiba di kantor KUA pada Jumat (6/11/2026).

Pelayanan tersebut diberikan sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang mengalami kendala perjalanan dari lokasi tempat tinggal yang cukup jauh. Akibatnya, pasangan calon pengantin tersebut baru dapat tiba di Kantor KUA Kecamatan Rimba Melintang sekitar pukul 16.00 WIB, ketika jam pelayanan kedinasan telah berakhir.

Melihat perjuangan calon pengantin yang telah menempuh perjalanan jauh, Usman memutuskan untuk tetap memberikan pelayanan dan melaksanakan bimbingan perkawinan hingga selesai. Langkah ini dilakukan agar pasangan tersebut tetap memperoleh pembekalan sebelum memasuki kehidupan rumah tangga.

Menurut Usman, pelayanan kepada masyarakat membutuhkan sikap tanggap, kepedulian, dan kesediaan untuk membantu sesuai dengan kondisi serta kebutuhan masyarakat.

“Mereka sudah menempuh perjalanan jauh dan mengalami kendala di jalan sehingga baru bisa tiba sekitar pukul 16.00 WIB. Jika bimbingan ditunda, tentu akan menambah kesulitan bagi mereka. Karena itu, kami berupaya memberikan pelayanan sebaik mungkin agar calon pengantin tetap mendapatkan hak pembinaan dan pembekalan sebelum membangun rumah tangga,” ungkap Usman.

Dalam kegiatan tersebut, materi bimbingan perkawinan disampaikan secara terarah dan menyeluruh. Pembahasan meliputi penguatan fondasi keluarga sakinah, pemahaman hak dan kewajiban suami istri, pengelolaan konflik rumah tangga, serta pentingnya menjaga kesehatan reproduksi.

Meskipun dilaksanakan di luar jam pelayanan kantor, kegiatan bimbingan berlangsung dengan tertib, khidmat, dan interaktif. Kedua calon pengantin mengikuti setiap materi dengan penuh perhatian sebagai bekal dalam membangun kehidupan rumah tangga yang harmonis dan bertanggung jawab.

Pelayanan tersebut mendapat apresiasi dari pasangan calon pengantin. Fikri Ramadani, calon pengantin pria, menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas kesediaan penyuluh agama yang tetap memberikan bimbingan meskipun jam kerja telah berakhir.

“Kami sempat khawatir karena perjalanan cukup jauh dan mengalami kendala di jalan sehingga baru tiba sekitar pukul 16.00 WIB. Kami mengira pelayanan sudah tutup dan harus kembali lagi pada hari lain. Namun, Ustadz Usman tetap bersedia menunggu dan memberikan bimbingan sampai selesai. Kami sangat berterima kasih atas keramahan dan kepedulian yang diberikan,” tutur Fikri.

Kisah pelayanan ini menjadi gambaran pentingnya kehadiran aparatur Kementerian Agama yang responsif, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui pelayanan yang penuh kepedulian, KUA tidak hanya menjalankan fungsi administrasi pernikahan, tetapi juga berperan dalam memberikan pembinaan dan penguatan ketahanan keluarga.

Diharapkan semangat pelayanan tersebut terus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran KUA dan Penyuluh Agama Islam dalam memberikan pelayanan terbaik, sekaligus mewujudkan keluarga sakinah, mawaddah, dan rahmah di tengah masyarakat. Uus