Hangat dan Menyentuh Qalbu, Layanan “Kolling” Penyuluh Agama KUA Mandau Kuatkan Ruhani Warga di Tengah Badai Persoalan

BENGKALIS — Di tengah kompleksitas tantangan hidup yang kian mendera, kehadiran sosok penyejuk jiwa menjadi kebutuhan yang mendesak bagi masyarakat. Hal inilah yang dijawab oleh Ahmad Sehat, seorang Penyuluh Agama Islam Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Mandau, Kabupaten Bengkalis, melalui aksi nyata pelayanan langsung kepada warga yang membutuhkan bimbingan spiritual.
​Pada Kamis, (29/10/2026), Ahmad Sehat kembali turun ke lapangan dengan menyambangi seorang warga berinisial SA (48) di Jalan Melati, Duri. Kegiatan ini merupakan bagian dari program inovatif yang digagasnya dan dinamai Konsultasi Keliling (Kolling), sebuah terobosan jemput bola untuk merespons tingginya kebutuhan masyarakat akan pendampingan mental dan spritual.
​SA merupakan salah satu warga yang tengah berjuang menghadapi himpitan persoalan hidup, mulai dari masalah kesehatan hingga tekanan ekonomi yang mengguncang kestabilan keluarganya. Melalui program Kolling, SA mendapatkan ruang yang aman dan nyaman untuk mencurahkan isi hatinya serta menerima bimbingan rohani secara personal guna menguatkan mental dan ketabahannya.
​Sentuhan Personal yang Menusuk ke Qalbu
​Menurut Ahmad Sehat, pendekatan langsung (face to face) memiliki daya magis dan efektivitas yang jauh lebih besar dibandingkan nasihat yang disampaikan secara umum atau satu arah.
​”Sudah saatnya kita sebagai penyuluh memberikan pelayanan yang hangat kepada jamaah atau masyarakat. Ketika nasihat disampaikan langsung face to face, itu lebih terasa menusuk ke qalbu,” ujar Ahmad Sehat di sela-sela kunjungannya.
​Ia menilai, program konsultasi keliling ini lahir dari kesadaran bahwa banyak warga yang sebenarnya memendam masalah berat namun bingung harus mengadu ke mana. Dengan mendatangi langsung tempat tinggal mereka, para penyuluh agama tidak hanya hadir sebagai corong keagamaan, tetapi juga sebagai pendengar setia yang siap mengulurkan tangan bagi mereka yang lelah menghadapi beban hidup.
​Solusi Nyata yang Dibutuhkan Masyarakat
​Program Konsultasi Keliling (Kolling) yang diinisiasi oleh KUA Kecamatan Mandau ini kini menjadi salah satu inovasi layanan yang paling dinantikan dan banyak dibutuhkan oleh masyarakat. Program ini dirancang untuk memangkas jarak birokrasi dan psikologis antara lembaga keagamaan dengan warga akar rumput.
​Melalui kolaborasi antara pendekatan agama, psikologi praktis, dan empati sosial, layanan ini diharapkan mampu menjadi benteng pertahanan mental bagi warga seperti SA. Dengan ruhani yang kembali kuat dan tenang, masyarakat diharapkan lebih tabah sekaligus rasional dalam mencari jalan keluar atas problematika kesehatan maupun ekonomi yang sedang mereka hadapi.SHT.